УВЕДОМЛЕНИЕ

об ограничении ответственности и отказе от гарантий

Настоящий документ размещён на сайте https://obosobka.ru/ и регулирует условия информирования заказчиков (далее — Клиент) о пределах ответственности ООО «Обособка.Ру» (далее — Исполнитель) при оказании услуг по установке и настройке программного обеспечения «Единый Сервисный Модуль» (далее — ПО ЕСМ), разработанного АО «Единая Сервисная Платформа» (далее — Правообладатель).

1. Правовой статус Исполнителя

1.1. Исполнитель оказывает услуги технического характера (инсталляция, конфигурация, первичный запуск) в статусе сервисного партнера Правообладателя на основании договора о партнерском сотрудничестве.
1.2. Исполнитель не является:

• разработчиком, автором или правообладателем ПО ЕСМ;
• лицензиаром программного обеспечения;
• стороной лицензионного договора (оферты), заключаемого между Клиентом и Правообладателем;
• оператором персональных данных, обрабатываемых в рамках функционала ПО ЕСМ.
  1.3. Исключительные права на ПО ЕСМ, включая программный код, алгоритмы, архитектуру и функциональные возможности, принадлежат исключительно АО «Единая Сервисная Платформа». Лицензионные отношения регулируются офертой Правообладателя, размещённой на ресурсе ao-esp.ru.

2. Отказ от гарантий в отношении программного продукта

2.1. Исполнитель не предоставляет и не гарантирует в отношении ПО ЕСМ:

• отсутствие ошибок, уязвимостей, вредоносного кода или скрытых дефектов в программном коде;
• совместимость ПО ЕСМ со всем перечнем оборудования, операционных систем и стороннего программного обеспечения Клиента;
• бесперебойную, безошибочную работу ПО ЕСМ в любых условиях эксплуатации;
• соответствие функционала ПО ЕСМ ожиданиям, бизнес-требованиям или специфическим задачам Клиента;
• защиту данных, передаваемых через интерфейсы ПО ЕСМ, от несанкционированного доступа, утечек или компрометации;
• сохранение работоспособности ПО ЕСМ при изменениях в законодательстве, обновлениях операционных систем или сторонних сервисов.
  2.2. ПО ЕСМ предоставляется Правообладателем на условиях «как есть» (as is) и «по наличию» (as available). Исполнитель не осуществляет аудит исходного кода, тестирование на проникновение или анализ безопасности ПО ЕСМ и не несёт ответственности за дефекты, выявленные в процессе эксплуатации.
  2.3. Все гарантии, относящиеся к функционалу, обновлению, технической поддержке, безопасности и лицензированию ПО ЕСМ, предоставляются исключительно Правообладателем. Претензии, связанные с качеством программного продукта, подлежат направлению Клиентом напрямую в адрес АО «Единая Сервисная Платформа».

3. Ограничение ответственности за действия третьих лиц и внешние факторы

3.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия или бездействие Правообладателя, включая изменения в функционале ПО ЕСМ, прекращение поддержки, сбои серверной инфраструктуры;
• действия операторов фискальных данных (ОФД), налоговых органов (ФНС России), систем маркировки товаров («Честный ЗНАК») и иных государственных информационных систем;
• изменения в законодательстве Российской Федерации, влияющие на порядок применения ККТ и функциональные требования к программному обеспечению;
• сбои каналов связи, электропитания, оборудования Клиента или третьих лиц, не зависящие от действий Исполнителя.
  3.2. В случае возникновения сбоев, вызванных внешними факторами, Исполнитель оказывает содействие в диагностике проблемы в рамках отдельного соглашения.

4. Заключительные положения

4.1. Начиная использование услуг Исполнителя, Клиент подтверждает ознакомление с настоящим Уведомлением и принятие его условий.
4.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Уведомление. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://obosobka.ru/.
4.3. К отношениям, не урегулированным настоящим Уведомлением, применяется законодательство Российской Федерации.